Was bedeutet E-E-A-T?
E-E-A-T steht für Experience, Expertise, Authoritativeness und Trust: Erfahrung, Fachkenntnis, Autorität und Vertrauen. Google nutzt das Konzept in seinen Qualitätsrichtlinien, um die Qualität von Suchergebnissen zu beurteilen. Es ist keine einzelne Kennzahl in der Search Console und kein Schema-Typ.
Vertrauen steht im Zentrum. Eine fachlich klingende Seite bleibt schwach, wenn unklar ist, wer sie betreibt, ob Angaben aktuell sind oder wie das Unternehmen erreichbar ist.
Experience: Zeigen, dass Sie die Arbeit kennen
Erfahrung wird sichtbar, wenn Inhalte Details enthalten, die aus echter Anwendung stammen: typische Fehlerbilder, Entscheidungskriterien, Prüfschritte, Vorher-Nachher-Zustände und Grenzen. Ein Handwerksbetrieb kann Materialentscheidungen erklären, eine Praxis den Ablauf eines Termins, eine Agentur die Diagnose hinter einem technischen Problem.
Fotos aus dem Betrieb, eigene Messprotokolle, nachvollziehbare Beispiele und Werkstattberichte sind stärker als allgemeine Behauptungen. Wichtig ist, Kundendaten und Vertraulichkeit zu schützen und keine Ergebnisse zu erfinden.
Expertise: Fachwissen verständlich und überprüfbar machen
Expertise zeigt sich nicht durch Fachwörter, sondern durch präzise Erklärungen. Definieren Sie Begriffe, trennen Sie Regel und Ausnahme und verlinken Sie bei rechtlichen, medizinischen oder technischen Aussagen die passende Primärquelle.
Bei Themen mit hohem Risiko muss die fachliche Qualifikation zum Inhalt passen. Eine Agentur kann technische Barrierefreiheit umsetzen, aber keine individuelle Rechtsberatung vortäuschen. Diese Grenze offen zu benennen stärkt Vertrauen.
Authoritativeness: In einem Thema wiedererkennbar werden
Autorität entsteht, wenn mehrere hochwertige Seiten ein zusammenhängendes Themengebiet abdecken und andere glaubwürdige Quellen das Unternehmen erwähnen oder verlinken. Eine einzelne breite Seite ersetzt keine nachvollziehbare Themenarchitektur.
Für ein KMU beginnt dies klein: eine vollständige Leistungsseite, drei bis fünf fundierte Grundlagenartikel, reale Fall- oder Werkstattberichte und konsistente Profile. Interne Links zeigen die Beziehungen zwischen diesen Seiten.
Trust: Verantwortung sichtbar übernehmen
Vertrauen braucht klare Absender. Dazu gehören vollständige Kontaktinformationen, Impressum und Datenschutz, sichere Auslieferung über HTTPS, verständliche Preise oder Angebotsbedingungen sowie ein erreichbarer Verantwortlicher.
Bei Artikeln sollten Autor, Veröffentlichungs- oder Aktualisierungsdatum und Quellen sichtbar sein. Strukturierte Daten können diese Angaben zusätzlich explizit machen, dürfen aber keine Qualifikation oder Bewertung erfinden.
Welche Fehler sind besonders häufig?
- Anonyme Artikel mit austauschbarer Agenturcopy.
- Autorenprofile, die nur einen Namen, aber keine Rolle oder Themenkenntnis zeigen.
- Auszeichnungen, Kundenlogos oder Bewertungen ohne nachvollziehbare Herkunft.
- Veraltete Inhalte ohne sichtbares Datum oder Korrektur.
- Strukturierte Daten mit Angaben, die im sichtbaren Inhalt fehlen.
- Viele kurze KI-Texte, die keine eigene Erfahrung oder Entscheidungshilfe hinzufügen.
Wie misst man Fortschritt?
E-E-A-T selbst hat keinen öffentlichen Score. Messen Sie stattdessen beobachtbare Stellvertreter: vollständige Autorenseiten, Quellenabdeckung, aktualisierte Kernseiten, konsistente Unternehmensprofile, relevante Erwähnungen, organische Sichtbarkeit und die Qualität eingehender Anfragen.
Diese Signale entwickeln sich langsam. Ein neues Autorenprofil erzeugt nicht über Nacht Autorität, macht aber jede künftige Veröffentlichung eindeutiger zuordenbar.